Digital strategi
En digital strategi är en förutsättning för att lyckas med sin digitala kommunikation på lång sikt. Vad är syftet med den digitala marknadsföringen? Vilka målgrupper är intressanta och i vilka kanaler hittar vi dem? Vilken slags innehåll behöver vi skapa och vad är målet med alla ansträngningar? Allt detta sammanfattas och fungerar som karta och kompass i jakten på din digitala framgångssaga.
Kommunikations- strategi
Här tar vi ett helhetsgrepp över hela det digitala ekosystemet: Hemsida, e-handel, intranät, nyhetsbrev, sociala medier, annonsplattformar - ja, rubbet. Allt sammanfattas i en digital bibel som ligger till grund för hela den digitala närvaron.
En kommunikationsstrategi kan innehålla:
- Vad är syftet med den digitala närvaron? Vad vill vi uppnå?
- Vilka målgrupper har vi och vad behöver de få se, läsa, höra och känna?
- Hur använder målgruppen digitala kanaler och vilka kanaler är prio?
- Vilken slags content behöver vi producera för respektive kanal?
- Aktivitetsplan: Vem gör vad och när?
- Mätbara mål: Vilka KPI:er är intressanta?
- Tuta och kör! Och var beredd på att revidera på vägen.
Strategi för sociala medier
I den här strategin ligger (inte helt oväntat) fokus på användandet av sociala medier. Den lämpar sig för företag och organisationer som i viss omfattning vill hantera närvaron i sociala medier själva och behöver något att luta sig emot.
Guidelines för sociala medier kan innehålla:
- Kommunikations- och effektmål
- Strategiskt fokus
- Målgrupper
- Kanaler och kommunikationsytor
- Tonalitet
- Förslag på relevant content
- Vad man kan mäta och hur
- Fokusområden och handlingsplan
- Innehållskalender
